Ecco qui un focus su gli argomenti principali.<\/p>\n\n\n\n
Clessidra del Valore<\/strong>: come posizionarsi<\/h2>\n\n\n\n![\"Clessidra](\"https:\/\/it.gate-away.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/06\/Slide_Cotza3.jpg\")
<\/a>Clessidra dei valori (fonte Fabrizio Cotza)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\nQuando un professionista o un\u2019azienda, di qualsiasi ambito, si inserisce nel mercato, deve capire da subito in quale fascia di costo posizionarsi: alta, media o bassa. <\/p>\n\n\n\n
Come evidenziato nella “Clessidra del Valore” (immagine qui sopra), la lunghezza delle fasce, che sono indicatori di marginalit\u00e0, \u00e8 maggiore agli apici e si ristringe nel punto medio. Questo perch\u00e9 \u00e8 possibile comunque essere competitivi con l’efficienza<\/strong> ovvero lavorando molto di pi\u00f9 ma a basso costo o con l’eccellenza<\/strong>, facendo qualcosa di diverso dagli altri, rendendosi unici e migliorando il personal branding (costo alto). Invece il mercato in fascia media, nella civilt\u00e0 occidentale, si sta sempre di pi\u00f9 riducendo.<\/p>\n\n\n\nIl discorso fasce\/costo, soprattutto se parliamo di livello alto – dove raramente si perdonano errori – \u00e8 condizionato anche dal tipo di aspettative che si creano nel cliente: queste possono essere soddisfatte o deluse.<\/p>\n\n\n\n
Responsabilit\u00e0: noi determiniamo il modo in cui possiamo reagire a ogni situazione. <\/h2>\n\n\n\n![\"Responsabilit\u00e0.](\"https:\/\/it.gate-away.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/06\/Slide_Cotza2.jpg\")
<\/a>Responsabilit\u00e0 (fonte Fabrizio Cotza)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\nUn altro aspetto fondamentale \u00e8 la propria responsabilit\u00e0 del reagire al mercato, ai cicli normali e agli imprevisti (che spesso sono prevedibili). <\/p>\n\n\n\n
Ecco i possibili comportamenti analizzati:<\/p>\n\n\n\n
– Passivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nIl suo \u00e8 definito un finto adattamento. Non si ritiene responsabile e non fa nulla per modificare l’atteggiamento e la propria attivit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n
– Reattivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nReagisce attaccando o scappando e solo quando \u00e8 tardi e non ne pu\u00f2 fare a meno. Questo tipo di modalit\u00e0 definita “rabbiosa”, purtroppo, viene decisamente percepita e subita dal cliente. Esempio: se qualcuno ti scrive alle ore 22, per motivi di lavoro, non puoi rispondergli che \u00e8 un maleducato (attacco), ma dovresti sottolineare la tua disponibilit\u00e0 appena tornerai in ufficio. <\/p>\n\n\n\n
– Resiliente <\/strong><\/h3>\n\n\n\nColui che \u00e8 costante, che quotidianamente affronta e gestisce. Resilienza \u00e8 una parola oltre che inflazionata anche distorta, visto la sua origine legata a una caratteristica dei materiali. Non puoi sempre accettare e sopportare che i clienti ti trattino male. Un lavoro non pu\u00f2 basarsi sul resistere continuamente agli urti.<\/p>\n\n\n\n
– Proattivo <\/strong><\/h3>\n\n\n\nChi anticipa i problemi, li previene. Si organizza prima. Risponde sempre alla domanda: “Cosa posso fare oggi per fare in modo che se domani succede qualcosa io sarei gi\u00e0 pronto?”. Anche perch\u00e9 i cosiddetti imprevisti, molto spesso, sono prevedibili. Occuparsene prima ti permette di essere pi\u00f9 forte. Occorre mettersi in condizione di avvertire i segnali di una situazione delicata in arrivo. La pandemia ha danneggiato soprattutto chi non era preparato a una situazione di emergenza.<\/p>\n\n\n\n
– Antifragile <\/strong><\/h3>\n\n\n\nGrazie a un atteggiamento sempre incentrato sul migliorarsi, l’antifragile esce rafforzato da qualsiasi situazione. Fa quello che i suoi concorrenti con sanno fare e sfrutta il vantaggio gi\u00e0 accumulato nel tempo. Si costruisce in anticipo, investendo a lungo temine. <\/p>\n\n\n\n
Se penso allo smartworking<\/em>, a Gate-away.com<\/a> l’avevamo gi\u00e0 utilizzato per diverse maternit\u00e0: ovvero le neo mamme, dopo i mesi di riposo, hanno potuto ricominciare a lavorare da casa loro, continuando cos\u00ec a prendersi cura dei figli. Del percorso gi\u00e0 intrapreso ha beneficiato l’azienda quando \u00e8 arrivata la pandemia<\/em>. (Simone Rossi, Ceo dell’azienda)<\/p><\/blockquote>\n\n\n\nMuoversi in anticipo \u00e8 una morta spiazzante, visto che gli altri cominciano appena a rendersi conto di cosa sta succedendo. Io guardo i miei colleghi, cosa posso fare di completamente diverso. Differenza tra condurre e inseguire. Tra il sopravvivere rimanere sul mercato. Investimento nel medio e lungo periodo che permetteranno tra un po\u2019 di avere un vantaggio. Decidere da che parte della clessidra si vuole stare (l\u2019ibrido non premia). Lavorare tanto ed essere efficenti a basso costo, lavorare a alto costo vuol dire fare i passi e lavorare sul personal branding<\/p>\n\n\n\n
Personal branding<\/strong> in 4 step<\/strong><\/h2>\n\n\n\n![\"Personal](\"https:\/\/it.gate-away.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/06\/Slide_Cotza.jpg\")
<\/a>(Fonte Fabrizio Cotza)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\nFabrizio Cotza ha spiegato le 4 regole fondamentali per lavorare sul personal branding<\/p>\n\n\n\n
1) Posizionamento<\/h3>\n\n\n\n
Decidere su quale fascia di mercato posizionarsi (alta o bassa).<\/p>\n\n\n\n
2) Unicit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n
Occorre essere unici rispetto ai propri diretti concorrenti. Per fare personal branding non basta aprire un profilo social: il presupposto fondamentale \u00e8 essere una persona con caratteristiche e precise. A fare marketing senza un elemento di unicit\u00e0 vero, conclamato, gi\u00e0 presente, si rischia di buttare i propri soldi e di perdere tempo inutilmente sui social. Come capire in quale maniera siamo unici? Interpellando i clienti, per esempio, chiedergli perch\u00e9 hanno scelto proprio te, la tua prerogativa specifica. Su quello bisogna puntare. Nel caso immobiliare<\/strong> potrebbe essere importante la post vendita, magari fornendo consigli su una ditta edile o su artigiani da contattare per ristrutturazioni, o la formazione dei propri collaboratori perch\u00e9, per esempio, siano idonei alla fascia in cui vogliamo posizionarci. Tutto ci\u00f2 genera un passaparola positivo\/negativo. Le recensioni negative, che hanno un peso maggiore, non \u00e8 detto che arrivino al destinatario, ma creano intorno a lui un movimento negativo.<\/p>\n\n\n\n \u201cGli asintomatici sono i pi\u00f9 pericolosi\u201d. (Fabrizio Cotza)<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
3) Target<\/h3>\n\n\n\n
A chi interessa la mia unicit\u00e0? A tutti? La follia \u00e8 sostenere di voler prendere tutto il mercato. Un mercato basato non solo sulla fascia prezzo, ma anche sul carattere dell’eventuale compratore (in caso di immobiliare). Il cliente del nostro target sar\u00e0 condizionato dalle esperienze che gli faremo vivere, dalle aspettative che avremo generato. Quando questi due fattori collimano, si genera un vantaggio competitivo enorme. In caso contrario, si genereranno diverse ritorsioni. <\/p>\n\n\n\n
4) Messaggio<\/h3>\n\n\n\n
\u00c8 fondamentale modulare una tipologia del messaggio per un certo cliente.<\/p>\n\n\n\n
In ambito immobiliare, ad esempio, ci si pu\u00f2 trovare davanti: un cliente concreto che vuole da subito sostanza, dati, certificati e referenze; uno formale che non vuole troppi giri di parole ma solo garanzie e referenze; il sensibile, che predilige un lungo approccio ed empatia; l’istintivo che agisce d’impeto.<\/p>\n\n\n\n
Ovviamente, ognuno ha il proprio carattere, un’identit\u00e0 precisa e non puoi snaturarsi. Tornando al discorso target e sul fatto che si pu\u00f2 piacere a tutti, \u00e8 bene ricercare i clienti che spontaneamente vorranno te. <\/p>\n\n\n\n
L’analisi della clientela attuale \u00e8 fondamentale per capire come muoversi in futuro, in fatto di target e messaggi (Fabrizio Cotza)<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Per approfondire gli argomenti, guarda il video<\/a><\/p>\n\n\n\n
<\/a>Quando un professionista o un\u2019azienda, di qualsiasi ambito, si inserisce nel mercato, deve capire da subito in quale fascia di costo posizionarsi: alta, media o bassa. <\/p>\n\n\n\n
Come evidenziato nella “Clessidra del Valore” (immagine qui sopra), la lunghezza delle fasce, che sono indicatori di marginalit\u00e0, \u00e8 maggiore agli apici e si ristringe nel punto medio. Questo perch\u00e9 \u00e8 possibile comunque essere competitivi con l’efficienza<\/strong> ovvero lavorando molto di pi\u00f9 ma a basso costo o con l’eccellenza<\/strong>, facendo qualcosa di diverso dagli altri, rendendosi unici e migliorando il personal branding (costo alto). Invece il mercato in fascia media, nella civilt\u00e0 occidentale, si sta sempre di pi\u00f9 riducendo.<\/p>\n\n\n\n Il discorso fasce\/costo, soprattutto se parliamo di livello alto – dove raramente si perdonano errori – \u00e8 condizionato anche dal tipo di aspettative che si creano nel cliente: queste possono essere soddisfatte o deluse.<\/p>\n\n\n\n Un altro aspetto fondamentale \u00e8 la propria responsabilit\u00e0 del reagire al mercato, ai cicli normali e agli imprevisti (che spesso sono prevedibili). <\/p>\n\n\n\n Ecco i possibili comportamenti analizzati:<\/p>\n\n\n\n Il suo \u00e8 definito un finto adattamento. Non si ritiene responsabile e non fa nulla per modificare l’atteggiamento e la propria attivit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n Reagisce attaccando o scappando e solo quando \u00e8 tardi e non ne pu\u00f2 fare a meno. Questo tipo di modalit\u00e0 definita “rabbiosa”, purtroppo, viene decisamente percepita e subita dal cliente. Esempio: se qualcuno ti scrive alle ore 22, per motivi di lavoro, non puoi rispondergli che \u00e8 un maleducato (attacco), ma dovresti sottolineare la tua disponibilit\u00e0 appena tornerai in ufficio. <\/p>\n\n\n\n Colui che \u00e8 costante, che quotidianamente affronta e gestisce. Resilienza \u00e8 una parola oltre che inflazionata anche distorta, visto la sua origine legata a una caratteristica dei materiali. Non puoi sempre accettare e sopportare che i clienti ti trattino male. Un lavoro non pu\u00f2 basarsi sul resistere continuamente agli urti.<\/p>\n\n\n\n Chi anticipa i problemi, li previene. Si organizza prima. Risponde sempre alla domanda: “Cosa posso fare oggi per fare in modo che se domani succede qualcosa io sarei gi\u00e0 pronto?”. Anche perch\u00e9 i cosiddetti imprevisti, molto spesso, sono prevedibili. Occuparsene prima ti permette di essere pi\u00f9 forte. Occorre mettersi in condizione di avvertire i segnali di una situazione delicata in arrivo. La pandemia ha danneggiato soprattutto chi non era preparato a una situazione di emergenza.<\/p>\n\n\n\n Grazie a un atteggiamento sempre incentrato sul migliorarsi, l’antifragile esce rafforzato da qualsiasi situazione. Fa quello che i suoi concorrenti con sanno fare e sfrutta il vantaggio gi\u00e0 accumulato nel tempo. Si costruisce in anticipo, investendo a lungo temine. <\/p>\n\n\n\n Se penso allo smartworking<\/em>, a Gate-away.com<\/a> l’avevamo gi\u00e0 utilizzato per diverse maternit\u00e0: ovvero le neo mamme, dopo i mesi di riposo, hanno potuto ricominciare a lavorare da casa loro, continuando cos\u00ec a prendersi cura dei figli. Del percorso gi\u00e0 intrapreso ha beneficiato l’azienda quando \u00e8 arrivata la pandemia<\/em>. (Simone Rossi, Ceo dell’azienda)<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Muoversi in anticipo \u00e8 una morta spiazzante, visto che gli altri cominciano appena a rendersi conto di cosa sta succedendo. Io guardo i miei colleghi, cosa posso fare di completamente diverso. Differenza tra condurre e inseguire. Tra il sopravvivere rimanere sul mercato. Investimento nel medio e lungo periodo che permetteranno tra un po\u2019 di avere un vantaggio. Decidere da che parte della clessidra si vuole stare (l\u2019ibrido non premia). Lavorare tanto ed essere efficenti a basso costo, lavorare a alto costo vuol dire fare i passi e lavorare sul personal branding<\/p>\n\n\n\n Fabrizio Cotza ha spiegato le 4 regole fondamentali per lavorare sul personal branding<\/p>\n\n\n\n Decidere su quale fascia di mercato posizionarsi (alta o bassa).<\/p>\n\n\n\n Occorre essere unici rispetto ai propri diretti concorrenti. Per fare personal branding non basta aprire un profilo social: il presupposto fondamentale \u00e8 essere una persona con caratteristiche e precise. A fare marketing senza un elemento di unicit\u00e0 vero, conclamato, gi\u00e0 presente, si rischia di buttare i propri soldi e di perdere tempo inutilmente sui social. Come capire in quale maniera siamo unici? Interpellando i clienti, per esempio, chiedergli perch\u00e9 hanno scelto proprio te, la tua prerogativa specifica. Su quello bisogna puntare. Nel caso immobiliare<\/strong> potrebbe essere importante la post vendita, magari fornendo consigli su una ditta edile o su artigiani da contattare per ristrutturazioni, o la formazione dei propri collaboratori perch\u00e9, per esempio, siano idonei alla fascia in cui vogliamo posizionarci. Tutto ci\u00f2 genera un passaparola positivo\/negativo. Le recensioni negative, che hanno un peso maggiore, non \u00e8 detto che arrivino al destinatario, ma creano intorno a lui un movimento negativo.<\/p>\n\n\n\n \u201cGli asintomatici sono i pi\u00f9 pericolosi\u201d. (Fabrizio Cotza)<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n A chi interessa la mia unicit\u00e0? A tutti? La follia \u00e8 sostenere di voler prendere tutto il mercato. Un mercato basato non solo sulla fascia prezzo, ma anche sul carattere dell’eventuale compratore (in caso di immobiliare). Il cliente del nostro target sar\u00e0 condizionato dalle esperienze che gli faremo vivere, dalle aspettative che avremo generato. Quando questi due fattori collimano, si genera un vantaggio competitivo enorme. In caso contrario, si genereranno diverse ritorsioni. <\/p>\n\n\n\n \u00c8 fondamentale modulare una tipologia del messaggio per un certo cliente.<\/p>\n\n\n\n In ambito immobiliare, ad esempio, ci si pu\u00f2 trovare davanti: un cliente concreto che vuole da subito sostanza, dati, certificati e referenze; uno formale che non vuole troppi giri di parole ma solo garanzie e referenze; il sensibile, che predilige un lungo approccio ed empatia; l’istintivo che agisce d’impeto.<\/p>\n\n\n\n Ovviamente, ognuno ha il proprio carattere, un’identit\u00e0 precisa e non puoi snaturarsi. Tornando al discorso target e sul fatto che si pu\u00f2 piacere a tutti, \u00e8 bene ricercare i clienti che spontaneamente vorranno te. <\/p>\n\n\n\n L’analisi della clientela attuale \u00e8 fondamentale per capire come muoversi in futuro, in fatto di target e messaggi (Fabrizio Cotza)<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Per approfondire gli argomenti, guarda il video<\/a><\/p>\n\n\n\nResponsabilit\u00e0: noi determiniamo il modo in cui possiamo reagire a ogni situazione. <\/h2>\n\n\n\n
<\/a> – Passivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
– Reattivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
– Resiliente <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
– Proattivo <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
– Antifragile <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Personal branding<\/strong> in 4 step<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/a>1) Posizionamento<\/h3>\n\n\n\n
2) Unicit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n
3) Target<\/h3>\n\n\n\n
4) Messaggio<\/h3>\n\n\n\n